Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88225319
975
Hosts 3941044
404
Visitors 18996658
538

28


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Программное обеспечение / АРМ кассира. Открытие смены

  АРМ кассира. Открытие смены

Версия для печати
RSS
АРМ кассира. Открытие смены, Зависание при открытии смены
 
Здравствуйте!
Возникла неожиданная проблема, после того как поменяли банк и банковский терминал.
АРМ кассира открывает смену перед пробитием первого чека.
Суть проблемы:
Если первый чек за наличные, то смена открывается и дальнейшая оплата нал/банковская карта проходит.
Если первой идёт оплата банковской картой, то деньги в банк уходят, а ФР зависает.
Если бы была возможность до пробития чеков открывать смену вручную, или, лучше, автоматически, при запуске программы, то это решило бы проблему.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать?
p { line-height: 115%; margin-bottom: 0.25cm; background: transparent }
 
Здравствуйте!

Уточните, какая модель ФР используется?
 
Здравствуйте!
Используется Меркурий 185Ф в режиме ФР.. Глюк проявляется, то нет.
P.S. Долго не отвечал. По частным проблемам.
 
Добрый день!

> Если первой идёт оплата банковской картой, то деньги в банк уходят, а ФР зависает.
Проверил. В текущей версии программы такого не происходит. Оплата по карте выполняется, смена на ККТ открывается, чек печатается.

Уточните пожалуйста
1. Версию программы (меню Справка - О программе).
2. Версию и дату ПО ККТ.
3. Версию драйвера ККТ (служба Inecrman).

Информацию по последним двум пунктам можно увидеть в программе АРМ кассира, меню Файл - Настройка - Оборудование - ККТ - Свойства ККТ - Проверить связь.

> Если бы была возможность до пробития чеков открывать смену вручную,
Добавим такую возможность в следующую версию программы.







© 2000-2024 Версия-Т