На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

АРМ кассира. Открытие смены


RSS
АРМ кассира. Открытие смены, Зависание при открытии смены
 
Здравствуйте!
Возникла неожиданная проблема, после того как поменяли банк и банковский терминал.
АРМ кассира открывает смену перед пробитием первого чека.
Суть проблемы:
Если первый чек за наличные, то смена открывается и дальнейшая оплата нал/банковская карта проходит.
Если первой идёт оплата банковской картой, то деньги в банк уходят, а ФР зависает.
Если бы была возможность до пробития чеков открывать смену вручную, или, лучше, автоматически, при запуске программы, то это решило бы проблему.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать?
p { line-height: 115%; margin-bottom: 0.25cm; background: transparent }
 
Здравствуйте!

Уточните, какая модель ФР используется?
 
Здравствуйте!
Используется Меркурий 185Ф в режиме ФР.. Глюк проявляется, то нет.
P.S. Долго не отвечал. По частным проблемам.
 
Добрый день!

> Если первой идёт оплата банковской картой, то деньги в банк уходят, а ФР зависает.
Проверил. В текущей версии программы такого не происходит. Оплата по карте выполняется, смена на ККТ открывается, чек печатается.

Уточните пожалуйста
1. Версию программы (меню Справка - О программе).
2. Версию и дату ПО ККТ.
3. Версию драйвера ККТ (служба Inecrman).

Информацию по последним двум пунктам можно увидеть в программе АРМ кассира, меню Файл - Настройка - Оборудование - ККТ - Свойства ККТ - Проверить связь.

> Если бы была возможность до пробития чеков открывать смену вручную,
Добавим такую возможность в следующую версию программы.