Неправильная скидка в Z-отчете

Пользователь

Сообщений: 5 Регистрация: 22.07.2003

22.07.2003 07:12:18

Есть касса АМС 100Ф, есть софт Версия Т (вер.3.5...) . Продажи осуществляются через софт со скидками. Скидки разные и продаж со скидками много. Собственно проблема:
При формировании Z - отчета , на кассовой ленте в разделе "Скидки Н" отображается одна сумма скидок а в файле из Версии Т, другая сумма. В результате по кассовой ленте "Наличные в кассе" одна сумма а реализация в программе другая. Причем общая сумма продаж без скидки и в Z-отчете и в файле совпадает. Проблема то ли в самой кассе при вычислении общей скидки за смену , то ли Софт не ту скидку выдает на кассу. Локализовать ошибку пока не могу. Может кто сталкивался с подобной проблемой помогите ... Автоматизация под угрозой !

)))

Salex29 Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#2 24.07.2003 08:17:06 Уточните, пожалуйста, о каком программном продукте идет речь?

Igi Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 22.07.2003	#3 24.07.2003 13:00:13 С кассой работает программа Версия Т

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

25.07.2003 07:18:47

"Версия-Т" - это название организации.
Наименование и версию продукта можно посмотреть в главном меню используемой Вами программы "Справка" - "О программе".
Также, для анализа ситуации, необходимо знать подробную схему Ваших действий, тип используемой ККМ, версию ее прошивки, описание конфигурации системы, а также иметь хоть какие то данные (выходные файлы программы, кассовые чеки и т.п.). Информация о том, что данные по скидкам в программе не совпадют с аналогичными данными по ККМ дает только тот факт, что есть какие-то проблемы, но абсолютно не говорит о том, с чем эти проблемы могут быть связаны.

Igi

Пользователь

Сообщений: 5 Регистрация: 22.07.2003

28.07.2003 08:07:21

Используемое программное обеспечение АРМ Кассира (вер. 3.5).
Касса АМС 100Ф.
В том случае если в одном чеке из АРМ кассира пробивается товар из разных отделов со скидкой, то при формировании Z- отчета на кассе, скидка по данному чеку учитывается только по товарам проданным из первого пробитогото отдела.
Если точно такой же чек по разным отделам со скидкой сделать с клавиатуры ККМ, то в Z-отчете скидки учитываются верно.
Для иллюстрации высылаю Вам Александр копию кассовой ленты.

Igi Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 22.07.2003	#6 29.07.2003 08:39:28 Ответ полученный от разработчиков АРМ Кассира. Данная некорректность к сожалению, связана с программным обеспечением самой ККМ. С введением эталонных версий корректировка очень затруднена. Постараемся исправить с помощью средств АРМ. Для этого покупки в чеке необходимо выводить в порядке возрастания отделов. Начальник отдела маркетинга ООО «Версия-Т» Стародубцева Е.А.