На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

Вообще непонятно что происходит.

RSS
Вообще непонятно что происходит.
 
#1
25.07.2003 08:59:50
:?
Подключаю кассу к OSP 2.0 кассовый сервер говорит все окей, "касса онлайн".

Начинаю пробивать по ШК товары, цену возвращает только первый в списке (АРМ менеджера). Остальные ведут себя странно:
После того как вбит ШК нажимаю "ВВ" и касса на долю секунды показывает правильную цену, дает прерывистый сигнал "тцену получила", потом выводит на табло следующее <<1 0.00>> и дает длительный сигнал "нет такого товара". Кассовый монитор ноль эмоций, только на первом штрихкоде, который пробивается показал товар зелеными строчками, а на остальные ШК вообще не реагирует.

Никто с подобным не сталкивался? Или может идеи у кого есть.
 
 
 
#2
25.07.2003 10:09:07
Какая версия ПО установлена на ККМ?
Попробуйте на ККМ сделать наработку, чтобы сбросить все установки кассы в исходные.
 
 
 
#3
25.07.2003 10:30:53
Версия не известна, ЦТО версию прошивки тоже не знает. Но доподлинно известно, что эта касса работала с РШК5, видимо версия где-то выше 2.0.0.
 
 
 
#4
25.07.2003 11:28:52
Версия ККМ АМС-100Ф выводится на печать в тесте ТПУ- необходимо нажать клавиши КР,4С,4С.
 
 
 
#5
25.07.2003 11:36:42
Боже, как все просто. Я год пытался узнать версию, причем техник из ЦТО не мог мне этого сказать. А где можно узнать еще про подобные "фишки"?

версия по - 2.2.0
 
 
 
#6
25.07.2003 12:01:26
Для решения Вашей проблемы на ККМ необходимо провести наработку. В процессе наработки производится самотестирование аппарата и приведение всех установок в исходные. После наработки Вам необходимо будет только перепрограммировать заголовок и окончание чека, а также установить все режимы, связанные с работой сети - "Есть сеть", "Разрешение возвратов", "Разрешение скидок".
Процесс наработки гарантирует Вам, что все сбившиеся по каким-то причинам опции настройки кассы (которые в Вашем случае влияют на такое поведение кассы в Online'e), будут приведены в нормальное состояние.
 
 
 
#7
25.07.2003 12:05:26
Похоже я не просто чайник, а целый самовар.

Что такое наработка. :oops:
 
 
 
#8
25.07.2003 14:34:36
Наработка включается:

КЛ - 5 раз КН - ЗПР7 - ВВ - КН

Прерывается наработка просто выключением и включением питания ККМ. Для получения нужного результата, наработку достаточно подержать в течение нескольких минут.
 
 
 
#9
28.07.2003 09:58:25
Попробывал на другой кассе, те же грабли. Неужели настройки сбиты на обоих?

причем в первом случае касса снятая с учета,

а во втором рабочая.

Кстати, где лучше делать наработку на снятой кассе, или на рабочей?и ничего после этого противозаконного с кассой не произойдет?
 
 
 
#10
28.07.2003 11:07:34
Наработка- режим приведения всех установок ККМ в исходние состояние и автоматическое тестирование входящих узлов. Ничего "противозаконного" с ККМ не случится. После наработки необходимо провести программирование всех необходимых установок.
Это режим, предназначен для ЦТО, поэтому вход в него может быть закрыт паролем техника(ЗПР-7). Поэтому для ККМ, не снятой с учета - лучше вызвать механика. Причинами может быть не только сбой , но и некорректная смена версий ПО (без проведения наработки). Вход в режим наработки только после снятия Z-отчета.
 
 
 
#11
29.07.2003 10:32:20
После наработки касса выдала [Е 36] наверно какая-то ошибка или все ОК.

проверяю режим онлайн.
 
 
 
#12
29.07.2003 10:58:22
Проверрил онлайн режим.

Те же грабли, первый бьет, остальные нет. Наработка ничего не изменила.

:( :cry:
 
 
 
#13
29.07.2003 11:37:22
Смоделировать Вашу ситуацию не удалось ни при каких издевательствах над кассой. Проверьте еще раз распайку кабеля ККМ-ПК на предмет отсутствия других контактов кроме 2-2,3-3,5-5. Вышлите также в наш отдел тех. поддержки файл OnlineServer.gdb (файл базы данных сервера) для исследования.
 
 
 
#14
29.07.2003 13:49:31
Если снять флажок "искать по ШК" в кассовом сервере то все начинает работать. :D 8) (Т.е. если в поле код записывать первые 12 символов ШК)

Мне удалось получить цену по коду товара (products.code), был пробит один чек. Все нормально.

Задача в принципе решена. Но поиск по ШК (Barcodes.Barcode) так и не работает, но на данный момент он и не нужен. Это будет нужно если один товар будет продаваться и штучно, и упаковками.

Если вас еще интересует эта проблема: скажите, вышлю базу.
 
 
 
#15
29.07.2003 14:00:44
Да, интересует. Вышлите, пожалуйста.