АМС-100Ф и чековый Online. Пробивается один чек -ККМ виснет.

Пользователь

Сообщений: 6 Регистрация: 28.08.2003

28.08.2003 12:24:40

Регулярно встречаемся с этой проблемой. Используем chon100.dll и 1C компоненту. После пробития первого чека ККМ намертво виснет. Дата-время совпадает, кабель в порядке. Иногда проблема исчезает сама. Где копать?
PS А не выходила ли новая версия chon100.dll? У нас от 11.07.2002.
Спасибо.

EVD Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 28.08.2003	#2 29.08.2003 09:30:57 Дополнение: при перезагрузке компьютера некоторое время работает нормально, потом опять та же ситуция.

Иван Пользователь Сообщений: 8 Регистрация: 04.11.2002	#3 05.12.2003 04:53:47 Так что, решения проблемы не нашли? У меня та же проблема вчера вышла...

olivert Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 27.09.2003	#4 20.01.2004 12:55:06 Столкнулся с такой же проблемой. Что делать? Потому что последнее время это уже начинает сильно мешать работе;( А вообще интересно как компонента "Чековый Он-Лайн" действует на ККМ???

olivert

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 27.09.2003

20.01.2004 12:58:03

В догонку: одина ККМ вообще померла при пробитии чека. Запишала и выдала ошибку ПЗУ. Следующая ККМ просто выключилась и влючаться не пожелала. Так что грустно. Очень хочется разяснения, что к чему. Заранее благодарен

Eugene Администратор Сообщений: 931 Регистрация: 31.10.2002	#6 22.01.2004 09:18:50 Все описанные в данном топике проблемы связаны с нестабильной работой ККМ. Компонента не оказывает на ККМ никакого влияния. Влияние может оказывать кабель, подключенный к порту ККМ. По своей сути - это антена на которую могут "ловиться" искровые помехи, помимо этого при отсутствии заземления на ПК и ККМ по этому кабелю могут протекать токи, вызванные разностью потенциалов на "земле" ПК и ККМ. Присылайте запрос на kkm@kaluga.ru, с просбой выслать рекомендации по доработке ККМ. Все ККМ, с которыми возникают проблемы, необходимо тщательно проверить в соответсвии с высланными рекомендациями.