Работа над этой проблемой продолжалась уже после выхода 2.1 Release. Версию 2.2 Beta кассового сервера можно взять здесь. Если и в этой версии будут продолжаться аналогичные проблемы, сообщите, пожалуйста, реквизиты покупок этого чека. Нужны количество и цены товаров.