На чеке стал выделятся налог "в т.ч. налог 62%"

Касса работает с компьютером (через компоненту ККМ АМС для 1С:Предприятие) уже почти два года. Полгода назад на чеках стал выделятся налог - пишет "в т.ч. налог 62%". Кассиры клянутся, что настройки кассы не трогали. Кассовый мастер попытался с помощью инструкции убрать эту надпись из чека, но ничего у него не получилось. После этого он нас успокоил, что в этом нет ничего плохого и т.д. А недавно такая надпиь появилась на другой кассе (она работает с компьютером более полугода). Что бы это могло быть? На других кассах, работающих с тем же ПО ничего похожего нет.

Скорее всего причина в том, что сменили версию ПО ККМ без проведения наработки. Возможен, конечно и сбой при записи в микросхему ЭЖ, но менее вероятно, что именно 62 % запишется.
Выходов два:
1.Более правильный. Провести наработку- Ваше ЦТО должно знать как это сделать- после чего восстановить нужные настройки.
2. Менее правильный, но можно сделать самим. После вывода контрольной ленты, установить режим "нет сети", запрограммировать фиксированные цены с 92 по 99 в 0,00, установить режим "есть сеть". Все в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

На чеке стал выделятся налог &quot;в т.ч. налог 62%&quot;

На чеке стал выделятся налог "в т.ч. налог 62%"