Какой применяется тип ККМ - АМС-100Ф или АМС-200Ф? Какая применяется аппаратура для построения ККС? Какое кол-во касс работает в сети? Какова удаленность касс от ПК?
В первую очередь необходимо:
1. проверить заземление ПК и ККМ, а также, чтобы ПК и ККМ были запитаны от одной фазы осветительной сети.
2. обратить внимание на воздействие внешних источников помех на ККМ и сетевую аппаратуру, а также внешних факторов на систему в целом. Т.е. если это проиходит именно в воскресенье, в какое-то конкретное время - необходимо смотреть какие события происходят одновременно с этим. Причем эти внешние факторы могут быть самые разнообразные: может быть два воскресенья подряд в этот магазин приходили сварщики и что-то варили, а ККС не заземлена; может быть в воскресенье туда приходит поиграться на ПК какой-то дядька и все там ломает; может быть в воскресенье в подсобном помещении, где стоит ПК, "добросовестно" убирается уборщица, а возможно на ПК автоматом запускаются какие-то службы ОС.
