Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88243554
5276
Hosts 3942530
548
Visitors 19000420
1104

26


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Программное обеспечение / Отцы! Просто бяда с РШК.

  Отцы! Просто бяда с РШК.

Версия для печати
RSS
Отцы! Просто бяда с РШК.
 
Есть ршк 5 на кассе, которая торгует канцтоварами. Мелочевки много поэтому Z отчет длинной с километр.

Через разные промежутки времени(День, неделя иногда месяц),РШК взбрыкивает и выдаёт в AMC Base полный бред

-Продажа штучного товара на вес, хотя в признаке весов стоит 0
-в поле uchet астрономические числа, почти всегда дробные
-В блоке КЛ вапще полный бардак дата КЛ например = "109.23.02" :shock:


если кто наступал на эти грабли плиз киньте идейку по решению данного безобразия.



И пользуясь случаем:
если эту ветку читает производитель РШК или кто - нибудь из отдела производства то пожалуйста делайте на своих приборах кабель ККМ<->РШК не 10-15 см а 50-70, и кабель по крепче, а в разъёмах концы проводков нужно зачищать не на 10мм а в три раза меньше, а то они просто замыкаются между собой.
 
1. Что может вызывать сбои в работе ККМ+РШК ?- Зависит от схемотехники АМС-100Ф, за время выпуска данных ККМ (с 1996г.) имеется 5 модификаций блока управления и больше 10 модификаций блока питания.

1.1. Обычно проблемы бывают с ККМ АМС-100Ф производства с декабря 1999 по июль 2000г. Опознать, что ККМ требует доработки можно следующим образом: в формуляре на 4 странице есть таблица с номерами (децимальными и заводскими) установленных блоков. Заводской номер ставится напротив того децимального, который у Вас установлен.
Пониженной помехозащищенностью страдают блоки управления УЯИД 469555.009 , блоки питания УЯИД 436714.008(изм1,изм 2,изм 3).Методика доработки приведена на сервере ОАО "Аркус-Д" в разделе Поддержка.
В этом случае рекомендуем Вам обратиться в ЦТО с просьбой проверить все ли доработки выполнены (обратите внимание на выполнение следующей доработки
«Параллельно конденсатору С15 -К15-5-2200пф- установить резистор
С1-4 или аналогичный номиналом 10 мОм х 0.5 Вт.»)

!!!!!!! Необходимо еще обратить внимание процессора в ККМ АМС-100Ф должны стоять АТ 89С51-24(нельзя -20), а микросхема электронного журнала 24С64 изготовителя Atmel или Microchip (CSI-Catalist-нельзя) .
Микросхема ПЗУ 27С512 должна быть c временем выборки не более 100 нС.
(нельзя –15, лучше-10,-70,-90) - (Микросхему 27С512-15 допустимо устанавливать только в блоки управления ШЕКЖ 469555.008,ШЕКЖ 469555.006 и ШЕКЖ 469555.004.)

Есть еще одна особенность: блоки управления ШЕКЖ/УЯИД 469555.009, которые работают в условиях очень сильных радиопомех (ларек на трамвайной остановке, АЗС) и в отсутствие хорошего заземления лучше доработать, установкой резисторов по возвратным линиям клавиатуры (это тоже написано в мелодике доработки).

1.2. Рекомендации по источникам питания АМС-100Ф(выпускаются в настоящее время), работающим в сетевых режимах.

БП УЯИД 436714.008 изм.4 доработки не требует

БП УЯИД 436714.008 изм 5
1.Микросхема ДА1 должна быть установлена КР1158ЕН5В (недопустимо КР 142 ЕН5А)
2.Конденсатор С12 220мкФ-16 В необходимо заменить на 47 мкФ-16В

БП КГПФ 436714.008
В цепь коллектораVT1 включить диод КД522Б


1.3. Если у Вас блоки управления ШЕКЖ 469555.008 следует обратить особое внимание на заземление ККМ и соответствие шин заземления требованиям, особенно в зимний период при повышении воздействия статического электричества. Внутри ККМ должно быть проверено наличие соединения с шиной заземления всех предусмотренных схемой блоков (клавиатура, ТПУ) В отдельных случаях имеет место выработка ресурса микросхемой 28С64, что приводит к наличию ошибок 013, 015. Тогда лучше заменить эту микросхему. На данных ККМ иногда устанавливались блоки питания импульсного типа. К сожалению, в эксплуатации они показали себя недостаточно устойчиво их лучше заменить.

1.4. Если у Вас блоки управления ШЕКЖ 469555.006 следует обратить внимание на методику проведения доработки по установке электронного журнала- микросхемы 558РР2 и 580 ВВ55 должны быть демонтированы.

1.5. Если у Вас блоки управления ШЕКЖ 469555.004 следует проверить, установленную микросхему
и выполнить рекомендации по установке БФП2. ( демонтировать микросхемы КС558РР2А (DD14, DD15, DD18, DD19), КР580ВВ55А (DD9),также необходимо заменить микросхему в блоке управления ККМ DD6(1533ИР22) на 1564ИР22 или 74НС373. )


2.Можно ли добиться стабильной работы РШК при наличии сбоев на ККМ?- К сожалению, это невозможно, т.к. информация о продажах поступает с ККМ.
3. Почему ККМ работает в автономном режиме, а при подключении РШК сбоит? – Ток потребления РШК вместе со сканером не должны превышать 100 мА. Возможно, Вы подключили сканер с большим током потребления (в этом случае лучше запитать его от отдельного источника). Возможно, что ККМ одна из проблемных, о которых говорилось выше.
4. Можно ли удлинить провод, соединяющий РШК и ККМ?- Делать это мы не рекомендуем, т.к. в ККМ эти линии не рассчитаны на большую длину.
5. Почему в комплекте поставки кабель RS232 длиной 1 м?- данный кабель предназначен только для работы по RS232, поэтому для скорости 115 кБод его длина не должна превышать 2 м подробнее см. WWW.KKM.KALUGA.RU, раздел Поддержка (Некоторые аспекты применения интерфейса RS232). При увеличении длина кабеля Вам необходимо уменьшить скорость обмена. Возможна также работа по RS485 и использование прибора, как носимого (прибор отключается от ККМ и запитывается от источника питания или в разрыв клавиатуры компьютера).
 
Elena St

Класс!!!

Но кассу я разобрать не могу, пломба стоит.

Возможно ли подобное из-за переполнения блока КЛ, я слышал в нем можно хранить не более 8 КЛ.

Может здесь грабли?

Сканер стоит CipherLab 1021G вроде ток мало кушает

А кабель ККМ<->РШК всеравно нужно как-то удлинять, кассиры рано или поздно просто его порвут, или повредят одну из жил, такое у нас частенько бывает.
 
Проверить ККМ и доработать, в случае необходимости может Ваш ЦТО, который обслуживает ККМ. При переполнении блока контрольных лент критических ситуаций не замечалось, т.к. при этом происходит только общее накопление проданых товаров в счетчиках.
 
Спасибо.

Пойду в ЦТО.
 
Была такая же беда, решилось включением ККМ через сетевой фильтр , а не в обычную розетку. 8)







© 2000-2024 Версия-Т