Зависают кассы

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 04.10.2004

04.10.2004 12:47:04

В магазине стоят 2 кассы АМС 200Ф подключенные к Pentium 4 , 2,4 Мг через RS485. Раз или два в день кассы виснут. При чтении с РШК штрихкода касса молчит и ничего не высвечивает на дисплее. Кассовый сервер показывает , что кассы отключены и не активны. Помогает только перезагрузка.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема...

Eugene Администратор Сообщений: 931 Регистрация: 31.10.2002	#2 05.10.2004 12:18:07 Уточните, пожалуйста, полное наименование используемого программного обеспечения, а также его версию.

bipper Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 04.10.2004	#3 06.10.2004 04:56:07 сначала стоял Online Server Pro 2.3.... кассы зависали. Поставил версию 2.4 все равно виснут один-два раза в день...

Salex29 Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#4 08.10.2004 06:16:46 Уточните, пожалуйста, номер сборки модуля CashServer.exe, а также пользуются ли кассиры операциями аннуляции и удаления покупки из чека? Узнать более подробно о причинах зависания можно включив в кассовом сервере режим трассировки. После фиксации событий зависания в log-ах, прислать на мой e-mail созданные сервером log-файлы с описанием проблемы.