проблемы в совместной работе компоненты АМС 200Ф и 1С

Конкретизирую проблему: рабочее место с 1С-предприятие версии7.7 на P4-1700/256RAM/40GbHDD/WinXP(pro). два кассовых аппарата АМС200Ф подключены к этому рабочему месту через хаб RS232. Установлена компонента ККМ А2000OnLine1C. В процессе работы возникает ситуация когда на рабочем месте выполняется какой либо отчет и одновременно по кассовым аппаратам пытаются пробить чеки - кассовые аппараты выдают сообщение "Обработка on-line режим" и не удается пробить чек. Покупатели возмущены. Приходится снимать задачу 1С и заново его перезапускать чтобы обслужить ККМ. Как бороться с такой проблемой? Такое ощущение что нет парралельной работы компоненты и приложения 1С.

Указанная компонента лишь обеспечивает отслеживание событий на ККМ, обработку же этих событий выполняет 1С. Пока 1С не ответит компоненте, что событие , например запрос товара по коду, программой 1С обработано ("Объект.СобытиеОбработано()") касса будет ждать такой обработки. Когда 1С занимается большим отчетом, то ей не до кассы. Если Вам нужно часто запускать большие отчеты, то поставьте сетевую 1С и выделите 1 компьтер для обслуживания касс, на другом будет работать менеджер (товаровед). При правильном построении сети ККМ и надежных компьютерах работает прекрасно.

Alex_L Пользователь Сообщений: 37 Регистрация: 04.11.2002	#2 24.10.2004 05:54:19 Указанная компонента лишь обеспечивает отслеживание событий на ККМ, обработку же этих событий выполняет 1С. Пока 1С не ответит компоненте, что событие , например запрос товара по коду, программой 1С обработано ("Объект.СобытиеОбработано()") касса будет ждать такой обработки. Когда 1С занимается большим отчетом, то ей не до кассы. Если Вам нужно часто запускать большие отчеты, то поставьте сетевую 1С и выделите 1 компьтер для обслуживания касс, на другом будет работать менеджер (товаровед). При правильном построении сети ККМ и надежных компьютерах работает прекрасно.