ChiperLab 8000

Пользователь

Сообщений: 5 Регистрация: 09.03.2011

08.11.2011 17:56:06

При загрузке задачи в ТСД, поставляемой с программным обеспечением VTSoft, происходит ошибка при выгрузке базы данных из АРМ менеджера (ошибка в 1 строке нажми клавишу), после этого ТДС считывает только часть штрих-кода, соответственно 3,4,5,6,7 символы, остальные игнорирует, задача загруженная из 1С работает нормально.

Где можно найти правильную задачу для вашего программного продукта, для проведения ревизии.

Александр Солдатов

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

09.11.2011 10:45:59

Уточните, чья прошивка установлена в вашем терминале? ScanCity или ScanCode? Соответственно и задачу надо загружать в зависимости от прошивки. Все задачи находятся в каталоге <TSD> рабочего каталога АРМ менеджера (или АРМ кассира).
Касательно того, что считывается только часть штрих-кода, то скорее всего дело в префиксе локального весового ШК. Он (префикс) установлен либо в задаче (ScanCity), либо параметрах терминала (ScanCode). Когда мы считываем штрих-код, у которого две первые цифры соответствуют этому префиксу, терминал извлекает из него вес (из последних 5 цифр), а код товара извлекается как раз из позиций 3-7.

Василий

Пользователь

Сообщений: 5 Регистрация: 09.03.2011

09.11.2011 15:25:42

Прошивка установлена от ScanCity, задачи как раз и загружал из этих каталогов, соответственно пути нашел в описании, пытался найти соответствие между вашей задачей и задачами взятыми из 1С каталога ScanSity, но ничего не нашел, что дело в префиксах я догадывался, может просто отключить в вашей задаче весовой товар?

Александр Солдатов

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

09.11.2011 15:57:38

Цитата
...может просто отключить в вашей задаче весовой товар?

Да, именно это я и имел ввиду. Надо открыть задачу на редактирование при помощи генератора приложений, и изменить или отключить в ней префикс весового ШК.

Василий Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 09.03.2011	#5 12.11.2011 14:09:31 Убрал галочку с весового товара, ТДС теперь нормально сканирует, но при загрузке базы данных в терминал происходит ошибка Неверный формат! ================= Первая ошибка в строке 1.

Василий Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 09.03.2011	#6 19.11.2011 15:30:24 Нашел счастливое соотношение галочек при котором ТДС работает корректно, зав. магазином всё равно не устроило.

Василий

Пользователь

Сообщений: 5 Регистрация: 09.03.2011

19.11.2011 16:27:16

Сейчас возникла другая проблема. Обновили программу до последней версии.
Раньше продавцы оформляли заказ на мерный продукт, сохраняли документ, печатали заказ и покупатель по этому листочку оплачивал покупку, теперь при сканировании штрих-кода заказа АРМ кассира выдает запрет на оплату не проведенного документа. Проводить его нам не нужно.

Александр Солдатов

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

28.11.2011 14:06:02

Цитата
... зав. магазином всё равно не устроило.

А что именно не устроило?

Цитата
... теперь при сканировании штрих-кода заказа АРМ кассира выдает запрет на оплату не проведенного документа.

Так и есть, оплачивать не проведенный заказ нельзя.
Просто раньше АРМ ошибочно позволял это делать. В версии 1.3.140 эта ошибка был исправлена.