РШК-5Е: нет связи в гипертерминале

Цитата
Не могу запрограммировать IP-адрес. Гипертерминал не даёт эха. Параметры COM-порта менял везде и по-разному. Что характерно, с AMCBase в режиме последовательной связи (не через IP) работает нормально: товар грузится и читается.

Для связи с РШК-5Е по RS-232 для конфигурации через HyperTerminal использовались (в версии 1.0. Текущая версия - 1.1.1) следующие параметры COM-порта - 115200бит/с (по умолчанию), 8 бит, без четности, 1 стоп-бит. Скорость обмена может отличаться от установленной по умолчанию и быть следующих значений: 9600, 19200, 38400, 57600.
В случае отсутствия эха в HyperTerminal возможно следующее:

Вариант 1: IP программировался ранее, версия ПО прибора не менялась.
Отправить прибор к нам на исследование...

Вариант 2: IP программировался ранее, версия ПО менялась.
Версия ПО прибора скорее всего заменена с 1.0 на 1.1.
В v1.1 отсутствует возможность программирования прибора в диалоговом режиме через HyperTerminal. Для установки IP должна использоваться соответствующая утилита, входящая в комплект поставки.

Вариант 3: IP не удалость запрограммировать с самого начала.
Версия ПО прибора скорее всего 1.1. Далее см. "Вариант 2"...

Цитата
Может, для подключения "компьютер-РШК" использовать истинный 0-модемный кабель, а не тот, что прилагается в комплекте?

Вполне подойдет поставляемый.

Цитата
Довольно странно, что не предусмотрено программирование IP-адреса через ККМ или сканер штрих-кода. Уж если отказываться от последовательной передачи, так отказываться.

Если предложенный Вами вариант окажется реализуемым и более удобным, мы рассмотрим возможность его применения в следующих версиях прибора.