Проблемы с РШК-200

Mefody Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 06.08.2004	#1 06.08.2004 09:04:15 При работе АМС-200ф с РШК-200 периодически возникают проблемы. В данные учета пишутся дробные и минусовые значения. Иногда касса зависает в состоянии "Обработка Online режим". В чем может быть проблема?

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

09.08.2004 05:56:17

Рекомендации по проверке ККМ высланы на e-mail. Проблемы могут быть также из-за неисправности РШК, либо если у Вас РШК очень раннего срока производства, в котором не выполнены необходимые доработки для устранения аппаратных сбоев прибора. Для более точного выяснения сообщите, пожалуйста, номер партии и номер прибора (нанесены на передней панели РШК), а также когда и у кого он был приобретен. Насколько долго система находилась в эксплуатации? Сбои начались с самого начала эксплуатации системы или некоторое время она работала нормально?

Mefody Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 06.08.2004	#3 09.08.2004 07:27:18 Если можно, отправте письмо еще раз. Почему-то не дошло. Насчет РШК. Номер партии 3, номер прибора 32, приобретен в июне 2004г. в Пскове.

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

09.08.2004 07:57:49

Цитата
Mefody писал(а): Если можно, отправте письмо еще раз. Почему-то не дошло.

Отправил.

Цитата
Mefody писал(а): Насчет РШК. Номер партии 3, номер прибора 32, приобретен в июне 2004г. в Пскове.

Уточните, пожалуйста, в какой фирме был приобретен прибор.